Стало известно, как часто должны дезинфицировать подъезды жилых домов

Правила наведения порядка

Из 36 раздела Жилищного Кодекса следует, общее имущество многоквартирного дома состоит из лифтов, коридоров, площадок, чердаков, технических этажей, лестниц, подвалов и других помещений, расположенных в данном сооружении.

Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.

В этом же пункте отмечены положения, по которым очищение и влажная уборка производятся для следующих участков:

  • коридоров и тамбуров;
  • подоконников, лифтов, решеток окон и приямков;
  • шкафов и дверц к электрическим щиткам;
  • ящиков для корреспонденции и лестничных площадок.

Оплата уборки подъездов в многоквартирном доме

Уборка общедомового имущества является одним из направлений жилищно-коммунального сектора, поэтому оплата за нее в 2021 году осуществляется совместно с внесением платы за пользование ЖКУ. Собственники нередко интересуются, откуда берутся установленные на уборку подъездов цены. Управляющие организации обосновывают получившуюся стоимость своими расходами на различные нужды.

  1. Наем сотрудников. Зарплата уборщиц должна составлять величину не меньшую, нежели прожиточный минимум. Поскольку каждая управляющая организация нанимает не одну-двух сотрудниц, а целый штат, из-за этого расходы увеличиваются.
  2. Закупка материалов. Сюда относятся моющие средства (порошки, гели, эмульсии), перчатки, тряпки, швабры, веники. Поскольку площади подъездо, нуждающиеся в уборке, немаленькие, на эти средства ежемесячно уходят внушительные суммы финансов.
  3. Оплата налогов, сборов, взносов в казну государства – немаловажная часть расходов управляющих компаний.
  4. Предоставление средств платежным агентам и системам.
  5. Компенсация услуг подрядных организаций.

За все это платят собственники квартир, то есть жильцы многоквартирных строений. Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг.

Уборка подъездов домов: новые правила

С 1 марта 2021 года начинают свое действие новые санитарно-эпидемиологические требования к содержанию городской территории и эксплуатации помещений, в том числе к уборке подъездов домов управляющими компаниями.

В частности, с первого дня весны в РФ начнут действовать новые СанПиН о санитарном содержании поселений и эксплуатации помещений.

Ужесточена санитарная норма к частоте влажной уборки – с применением чистящих и моющих средств – в помещениях общего пользования МКД хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление этим домом: с 1 марта 2021 года такая уборка должна проводиться ежедневно (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. № 3).

Уборка подъездов домов и не только: другие новшества.

Кроме того:

  • земельный участок МКД – полив водой при температуре воздуха выше плюс 10°С, антигололедные мероприятия при температуре ниже 0°С;
  • влажная дезинфицирующая уборка мусороприемной камеры – не реже чем 1 раз в неделю, дезинфекция ствола мусоропровода – ежемесячно
  • затопление, захламление, загрязнение подвалов и техподполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений – теперь еще и санитарное нарушение
  • над, под и смежно с жилыми комнатами нельзя располагать огромное количество оборудования, как общедомового (например, щитки), так и частного (промышленное холодильное оборудование)
  • погрузка и разгрузка товаров для магазинов – встроенных, пристроенных либо встроено-пристроенных в МКД – возможна лишь с торцов, из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров и со стороны автомобильных дорог. Со стороны двора и входов в подъезды разгружать нельзя (то же самое требование продублировано в СП для магазинов);
  • УК (в качестве субъектов, осуществляющих водоснабжение и эксплуатацию систем водоснабжения, если применимо) должны осуществлять производственный контроль по программе контроля качества питьевой и горячей воды, разработанной и согласованной в соответствии с Правилами, установленными постановлением Правительства РФ от 6 января 2015 г. № 10
  • после устранения аварий УК (как обеспечивающая эксплуатацию системы водоснабжения и обеспечивающая население питьевой и горячей водой, если применимо) должна промыть и продезинфицировать систему с обязательным лабораторным контролем качества и безопасности воды, причем промывка и дезинфекция сети считается законченной при соответствии качества воды сети гигиеническим нормативам;
  • температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы ГВС, по счастью, не изменилась, – не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С;
  • мыть машины рядом с МКД, как и прежде, запрещено;
  • расстояния от МКД до мусорной площадки – не менее 20 м и не более 100 (правда, можно уменьшить расстояние до 7,5 м, но только на основании “результатов оценки заявки на создание места (площадки) накопления ТКО на предмет ее соответствия санэпидтребованиям”. Кратность обработки, вывоза, условия хранения ТКО на площадке, количество баков и т.п. регулируются отдельными требованиями. Мусор, оставшийся после погрузки ТКО в мусоровоз, убирает УК. Кстати, сам вывоз ТКО допустим исключительно в интервале с 7 утра до 23 вечера;
  • установлены требования к мусорным площадкам – независимо от видов мусоросборников (контейнеров и бункеров) площадки для ТКО должны иметь подъездной путь, твердое (асфальтовое, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, а также ограждение. Наличие крыши над баками СанПиН не оговаривают. Площадки для крупногабаритных отходов, кроме того, должны иметь подъездной путь, твердое (асфальтовое, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, а также ограждение с трех сторон высотой не менее 1 метра;
  • установлено, как УК должна собирать старые ртутные лампы.

Может ли обработка подъездов навредить людям и животным?

Использование химических составов работниками ДУКов традиционно вызывает вопросы у жителей. Они опасаются, что применяемые средства могут негативно сказаться на их самочувствии или здоровье, а также несут риски для домашних животных.

Кстати, средство «Экочас», выпускаемое компанией ЗАО «Прогрессивные Химические Технологии», не является агрессивным по отношению к обрабатываемым объектам. Его можно использовать не только в подъездах, но и в детских садах, ресторанах, парикмахерских, гостиницах и так далее. К объектам обработки, согласно данным реестра дезинфицирующих средств, относятся как поверхности, так и постельное белье, стоматологические инструменты, столовая посуда, предметы ухода за больными (в разной концентрации).

Стало известно, как часто должны дезинфицировать подъезды жилых домовФото: управление по связям со СМИ администрации Нижнего Новгорода

График уборки подъездов в многоквартирном доме

Разумеется, уборщицам не настолько много платят, чтобы они имели время и желание круглосуточно намывать полы в одном подъезде многоквартирного дома. Поэтому для них приложением 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139 установлен график, которого нужно придерживаться.

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей Ежедневно Ежедневно Ежедневно Ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа 3 раза в неделю 3 раза в неделю 1 раз в неделю 2 раза в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов Ежедневно Ежедневно
Мытье пола кабины лифта Ежедневно Ежедневно
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта 2 раза в месяц 2 раза в месяц
Мытье лестничных площадок и маршей нижних трех этажей 2 раза в месяц 2 раза в месяц 2 раза в месяц 2 раза в месяц
Мытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа 2 раза в месяц 2 раза в месяц 1 раз в месяц 2 раза в месяц
Обметание пыли с потолков 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год
Мытье окон 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год
Очистка металлической решетки и приямка. Уборка площадки перед входом в подъезд 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю
Популярные статьи  Стационарная циркулярная пила: незаменимый помощник для распиловки материала

К сведению

Прежде чем начинать паниковать по поводу отсутствия уборки подъездов в многоквартирном доме и составлять жалобы, следует ознакомиться с графиком. Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует в соответствии с инструкциями. Более подробно они расписаны в законодательном акте №170 о правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда российского парламента, в постановлении №290 и в приказе Госстроя №139 от 09.12.99 .

Кто составляет?

Составляет график ответственное лицо. Чаще всего это представитель управляющей компании. Если за порядком в подъезде следят сами жители, и они нанимали убирающую организацию, то ответственность за составление графика лежит на плечах главного по подъезду. График он должен согласовать с организацией, которая проводит уборку, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.

Как жителей многоквартирных домов защищают от коронавируса?

В объединенной пресс-службе домоуправляющих компаний нам рассказали, что ДУКи Канавинского, Московского, Нижегородского, Советского и Приокского районов обрабатывают специальными средствами более 3,5 миллиона квадратных метров мест общего пользования.

Дезинфекции подлежат дверные ручки, выключатели и перила. В домах, оборудованных лифтами, обрабатываются их кабины, кнопки вызова и управления, а также лестничные пролеты и перила первых двух этажей. В домах без подъемников — все площадки и лестничные марши. Результаты работы уборщиц проверяет мастер обслуживающей организации.

По данным на 17 июля, ДУКами израсходовано более 11 тонн концентрата дезинфицирующих составов и готовится новая закупка для создания резерва

Важно отметить, что подрядные организации формируют дополнительный запас средств, который учитывается отдельно и дополняет указанные выше цифры

Стало известно, как часто должны дезинфицировать подъезды жилых домовФото: пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области

Уборка или дезинфекция? Документы

Уборку в подъездах МКД проводят все управляющие компании. Есть от 03.04.2013 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». На основе этой «минималки» формируется тариф, плата за содержание жилого помещения. И это основной документ для коммунальщиков, которые боятся крупных штрафов и строго придерживаются предписаний. Так вот – там ни слова о дезинфекции, и никогда не было. А то, что управляшки добавляют в воду для уборки, скажем, «Белизну», их инициатива и не более того.

Стало известно, как часто должны дезинфицировать подъезды жилых домов

Более детально положения 290-го постановления раскрыты в «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», п. 2.2 (приложение 4)

Особенное внимание обратим на п. 4.8.14 «Лестничные клетки» – именно в нем законодатель обозначил периодичность этой самой уборки. И что мы здесь видим? Читаем о «регулярной уборке»: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стены — не менее 2 раз в месяц; мытье — не реже 1 раза в месяц

Обратим внимание: снова о дезинфекции ни слова!

И что мы здесь видим? Читаем о «регулярной уборке»: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стены — не менее 2 раз в месяц; мытье — не реже 1 раза в месяц

Обратим внимание: снова о дезинфекции ни слова!. Давайте посмотрим санитарно-эпидемиологические правила СП 3.5.1378-03: требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности, раздел 4 «Требования к осуществлению дезинфекционной деятельности в жилых домах, гостиницах, общежитиях»

Может быть, здесь есть что-то о периодичности и средствах для дезинфекции, которые нужно применять

Давайте посмотрим санитарно-эпидемиологические правила СП 3.5.1378-03: требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности, раздел 4 «Требования к осуществлению дезинфекционной деятельности в жилых домах, гостиницах, общежитиях». Может быть, здесь есть что-то о периодичности и средствах для дезинфекции, которые нужно применять.

В санитарных правилах говорится о профилактической и очаговой дезинфекции (п. 4.3.1) – в местах общего пользования жилых домов профилактическую дезинфекцию проводят в соответствии с нормативными документами, а очаговую дезинфекцию в квартирах жилых домов — по эпидемиологическим показаниям. Какие нормативные документы имеются в виду? Кто должен проводить дезинфекцию общего имущества и в квартирах? Вероятно, очаговую текущую дезинфекцию должен проводить сам собственник? А очаговую заключительную — подразделение Роспотребнадзора или МЧС?

В п. 4.3.5 этих же правил расшифровывается, что включает профилактическая дезинфекция: уборку, мойку и обеззараживание туалетов, ванн, кухонь, мусоропроводов. Перечисление подразумевает не общее имущество дома (подъезд), ведь в него явно не входят туалеты и ванны. Поэтому по смыслу статьи речь идет о квартирах. Ведь есть дома старой постройки, где мусоропровод выходит в квартиру. Но коммунальщики всегда при уборке подъездов с лифтами добавляют в воду для протирки «Белизну» или какое-то другое средство.

В п. 4.3.6-4.3.9 речь идет о текущей и заключительной дезинфекции, но опять же в квартирах.

Есть Инструкция по проведению дезинфекции (приложение к письму Роспотребнадзора РФ от 23.01.2020), но там нет ни слова о подъездах и не установлена периодичность, а также ответственные за ее проведение.

Итак, в основных НПА для сферы ЖКХ не регламентирована дезинфекция в подъездах жилых домов. Уборка и дезинфекция – это разные вещи. Дезинфекция не входит в тариф. Следовательно, УК и ТСЖ должны, согласно указаниям Роспотребнадзора и учитывая ситуацию с коронавирусом, найти средства на покупку дезинфицирующих средств (одобренных Роспотребнадзором), нанять людей (если своих не хватает) и убить все вирусы в подъездах. 30-40 УК в Карелии еще могут себе это позволить, хотя бы частично, а остальные, которых более ста?

Бригада по дезинфекции многоквартирных домов работает в Кондопоге. Фото: Мария Шейкина, газета «Новая Кондопога» группа в сети «ВКонтакте».

НА КОНТРОЛЕ

Для контроля за графиком и тщательностью санобработки жильцам не обязательно присутствовать лично. Сообщить о случаях нарушения они могут, например, напрямую в управляющую компанию или Единую диспетчерскую службу Московской области.

Следит за ходом санобработки и Государственная жилищная инспекция Московской области в том числе с помощью мобильного приложения «Проверки Подмосковья». Недавно в сервис добавили позицию «Дезинфекция», и держать эту работу под контролем стало проще.

Во время мероприятия мы увидели, как все это работает. Сотрудники УК не только проводили дезинфекцию, но и фотографировали результат.

– Приложение работает на основании геолокации, поэтому сделать снимки из другого, уже обработанного подъезда, не получится, – пояснил Дмитрий Орешкин. – Сначала в системе мы получаем задания на проведение работ, а потом показываем выполнение с помощью фотоотчета.

Приложение потребовало у коммунальщиков снимки входной группы, холла, почтовых ящиков, лифтов и пр. – всего около 10 кадров. После этого сотрудник УК нажал на кнопку – и фотографии отправились на специальный сервер. В случае появления жалоб со стороны жильцов на качество дезинфекции их можно будет найти и провести проверку.

Популярные статьи  Клумбы во дворе частного дома: фото оригинальных идей

– Работа УК в мобильном приложении способствует всеобъемлющему дистанционному контролю за противовирусными мероприятиями управляющих организаций. Благодаря приложению у нас есть возможность в любой момент получить информацию о проведении дезинфекционных и других работ по любому адресу, – прокомментировала руководитель Госжилинспекции Московской области в ранге министра Ольга Федина.

Она сообщила, что Госжилинспекция создала оперативный штаб для контроля соблюдения управляющими организациями графиков дезинфекции подъездов многоквартирных домов.

– Работа проводится совместно с Ассоциацией председателей советов МКД и органами местного самоуправления. Отделения Ассоциации аккумулируют информацию об адресах, где дезинфекция не проводится или проводится ненадлежащим образом, после чего направляют в территориальные отделы надзорного ведомства. Инспекторы, в свою очередь, совместно с органами местного самоуправления применяют меры воздействия на УК для выполнения поставленной задачи, – рассказала Ольга Федина.

График уборки подъездов в многоквартирном доме

Р°Ã·ÃÂüõõÃÂÃÂÃÂ, ÃÂñþÃÂÃÂøÃÂðü ýõ ýðÃÂÃÂþûÃÂúþ üýþóþ ÿûðÃÂÃÂÃÂ, ÃÂÃÂþñàþýø øüõûø òÃÂõüàø öõûðýøõ úÃÂÃÂóûþÃÂÃÂÃÂþÃÂýþ ýðüÃÂòðÃÂàÿþûàò þôýþü ÿþôÃÂõ÷ôõ üýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýþóþ ôþüð. ÃÂþÃÂÃÂþüàôûàýøàÿÃÂøûþöõýøõü 3àÿÃÂøúð÷ð ÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂþàþà09.12.99 N 139 ÃÂÃÂÃÂðýþòûõý óÃÂðÃÂøú, úþÃÂþÃÂþóþ ýÃÂöýþ ÿÃÂøôõÃÂöøòðÃÂÃÂÃÂÃÂ.

ÃÂøô ÃÂðñþÃÂàÃÂøô þñþÃÂÃÂôþòðýøàýð ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàúûõÃÂúðÃÂ
þñþÃÂÃÂôþòðýøõ þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõàüÃÂÃÂþÃÂþÿÃÂþòþô ûøÃÂàûøÃÂàø üÃÂÃÂþÃÂþÿÃÂþòþô
1 2 3 4 5
ÃÂûðöýþõ ÿþôüõÃÂðýøõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàÿûþÃÂðôþú ø üðÃÂÃÂõù ýøöýøàÃÂÃÂõàÃÂÃÂðöõù ÃÂöõôýõòýþ ÃÂöõôýõòýþ ÃÂöõôýõòýþ ÃÂöõôýõòýþ
ÃÂûðöýþõ ÿþôüõÃÂðýøõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàÿûþÃÂðôþú ø üðÃÂÃÂõù òÃÂÃÂõ ÃÂÃÂõÃÂÃÂõóþ ÃÂÃÂðöð 3 ÃÂð÷ð ò ýõôõûà3 ÃÂð÷ð ò ýõôõûà1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà2 ÃÂð÷ð ò ýõôõûÃÂ
ÃÂûðöýþõ ÿþôüõÃÂðýøõ üõÃÂàÿõÃÂõô ÷ðóÃÂÃÂ÷þÃÂýÃÂüø úðüõÃÂðüø üÃÂÃÂþÃÂþÿÃÂþòþôþò ÃÂöõôýõòýþ ÃÂöõôýõòýþ
ÃÂÃÂÃÂÃÂõ ÿþûð úðñøýàûøÃÂÃÂð ÃÂöõôýõòýþ ÃÂöõôýõòýþ
ÃÂûðöýðàÿÃÂþÃÂøÃÂúð ÃÂÃÂõý, ôòõÃÂõù, ÿûðÃÂþýþò ø ÿþÃÂþûúþò úðñøýàûøÃÂÃÂð 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂÃÂ
ÃÂÃÂÃÂÃÂõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàÿûþÃÂðôþú ø üðÃÂÃÂõù ýøöýøàÃÂÃÂõàÃÂÃÂðöõù 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂÃÂ
ÃÂÃÂÃÂÃÂõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàÿûþÃÂðôþú ø üðÃÂÃÂõù òÃÂÃÂõ ÃÂÃÂõÃÂÃÂõóþ ÃÂÃÂðöð 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà1 ÃÂð÷ ò üõÃÂÃÂà2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂÃÂ
ÃÂñüõÃÂðýøõ ÿÃÂûø àÿþÃÂþûúþò 1 ÃÂð÷ ò óþô 1 ÃÂð÷ ò óþô 1 ÃÂð÷ ò óþô 1 ÃÂð÷ ò óþô
ÃÂûðöýðàÿÃÂþÃÂøÃÂúð ÃÂÃÂõý, ôòõÃÂõù, ÿûðÃÂþýþò ýð ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàúûõÃÂúðÃÂ, þúþýýÃÂàÃÂõÃÂõÃÂþú, ÃÂõÃÂôðÃÂýÃÂàûõÃÂÃÂýøÃÂ, ÃÂúðÃÂþò ôûÃÂàÃÂûõúÃÂÃÂþÃÂÃÂõÃÂÃÂøúþò ø ÃÂûðñþÃÂþÃÂýÃÂàÃÂÃÂÃÂÃÂþùÃÂÃÂò, ÿþÃÂÃÂþòÃÂàÃÂÃÂøúþò 1 ÃÂð÷ ò óþô 1 ÃÂð÷ ò óþô 1 ÃÂð÷ ò óþô 1 ÃÂð÷ ò óþô
ÃÂûðöýðàÿÃÂþÃÂøÃÂúð ÿþôþúþýýøúþò, þÃÂþÿøÃÂõûÃÂýÃÂàÿÃÂøñþÃÂþò 2 ÃÂð÷ð ò óþô 2 ÃÂð÷ð ò óþô 2 ÃÂð÷ð ò óþô 2 ÃÂð÷ð ò óþô
ÃÂÃÂÃÂÃÂõ þúþý 2 ÃÂð÷ð ò óþô 2 ÃÂð÷ð ò óþô 2 ÃÂð÷ð ò óþô 2 ÃÂð÷ð ò óþô
ÃÂÃÂøÃÂÃÂúð üõÃÂðûûøÃÂõÃÂúþù ÃÂõÃÂõÃÂúø ø ÿÃÂøÃÂüúð. ãñþÃÂúð ÿûþÃÂðôúø ÿõÃÂõô òÃÂþôþü ò ÿþôÃÂõ÷ô 1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà1 ÃÂð÷ ò ýõôõûÃÂ

Законы, нормативы ЖКХ и правила в 2021 году

Нет такого регламента или нормативного акта, который обязывает за каждой парадной закрепить отдельную уборщицу. Один сотрудник может отвечать за чистоту на нескольких объектах. Если управляющая компания не предоставляет специалиста для уборки, то она нарушает действующее законодательство.

Правила влажной и иной уборки подъездов и лестничных клеток, с перечнем обязательных работ и их периодичностью, отражены в следующих нормативных актах:

  1. ГОСТ Р 51617-2014 — это государственный стандарт, в котором подробно прописаны жилищно-коммунальные услуги и правила их предоставления населению;
  2. постановление Правительства № 290. Согласно этому документу управляющая компания несет ответственность за состояние подъезда;
  3. постановление Правительства № 491 от 13.09.2006 г, в нем описаны правила содержания и оплаты общего имущества МКД, к которому также относится подъезд и лестничные площадки в нем (больше о содержании общедомового имущества МКД читайте тут);
  4. постановление Госстроя РФ 170 от 27.09.2003;
  5. приказ Госстроя РФ № 191 от 22.08.2000 года.

В этих документах четко прописано, что входит в уборку подъезда, кто обязан за ней следить.

Должны ли обрабатывать подъезды от коронавируса

Даже в условиях очень строгого карантина жильцы многоквартирного дома не могут постоянно оставаться за закрытыми дверями. Людям нужно выходить в магазин и в аптеку, выгуливать собак, многие продолжают ездить на работу. Многократно на протяжении дня соседи пользуются лестницами и лифтами, прикасаются к кнопкам и перилам, чихают и закашливаются в ограниченном пространстве подъезда.

Все это создает повышенные эпидемиологические риски. Достаточно одного жильца с подтвержденным COVID 19, чтобы в опасности оказались все соседи. Поэтому обрабатывать подъезды домов от коронавируса нужно в обязательном порядке и по особому, так называемому очаговому, графику.

Возникновение конфликтных ситуаций

Зачастую владельцы квартир недовольны качеством выполнение услуг компанией, осуществляющей доверительное управление имуществом, в том числе и по наведению порядка в коридорах и иных помещениях подъезда. Такие ситуации могут возникнуть:

  • если работа уборщицы подъездов жилых домов выполнена не по утвержденным нормативам либо совсем не осуществлена;
  • при халатном отношении самой управляющей компании.

Сначала рекомендуется направить обращение в УК с просьбой провести проверку и принять меры по устранению недостатков.

Подача жалобы на плохую уборку

Установленной формы бланка нет. Однако письменное обращение должно соответствовать всем правилам оформления официальных бумаг. В тексте не допускаются ошибки, помарки, зачеркивания. Кроме того, жалоба не должна содержать некорректных, нецензурных выражений. Недопустимо и искажение сведений. Обращение может быть написано от руки или подготовлено в печатном виде. Его может подписать как один собственник недвижимости в МКД, так и несколько. В общем виде жалоба состоит из трех частей, опишем каждую из них.

  1. Вводная. Включает данные об УК (полное название, адрес местонахождения); сведения о заявителе или нескольких (фамилия, имя, отчество, индекс, город, улица, дом, квартира проживания, контактный номер телефона).
  2. Основная. Следует изложить суть претензии (как можно подробнее); указывается ссылка на нормативные акты; перечисляются требования.
  3. Заключительная. Состоит из списка приложений, даты и подписи (или нескольких, если жалоба коллективная).

На нашем сайте можно посмотреть/скачать образец жалобы на плохую уборку. Составлять обращению рекомендуется в двух экземплярах, один из которых с пометкой о принятии заявитель оставляет себе. Если сотрудники УК отказываются регистрировать документ, то его можно направить с помощью почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении.

Какие документы нужно подготовить

Определенного перечня обязательных к представлению бумаг нет. В большинстве случаев это подтверждающие нарушение документы: фотографии и видео. Также может быть приложена копия договора с УК о выполнении услуг. Кроме того, заявитель вправе самостоятельно изучить законодательство и сослаться на те статьи, которые нарушены, приложить распечатку.

Если жильцы не обладают достаточными знаниями и временем на решение вопроса, они могут привлечь представителя. Тогда к жалобе необходимо будет приложить копию нотариально оформленной доверенности, дающей специалисту право представлять интересы собственников квартир в МКД в различных инстанциях.

Популярные статьи  Стиль барокко в интерьере: неприкрытая роскошь и богатство

Варианты решения вопроса

Если компания, осуществляющая доверительное управление имуществом дома, не предпринимает никаких действий или совсем отказывает в принятии документов, то рекомендуется обращаться в компетентные инстанции. Кому жаловаться на управляющую компанию? Направлять заявление можно в следующие ведомства:

  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • суд;
  • Жилищная инспекция;
  • администрация района, населенного пункта.

Жалоба составляется в официальной форме и содержит такую информацию:

  • название органа;
  • его местонахождение;
  • данные заявителя (Ф. И. О., адрес регистрации, номер телефона);
  • указание на нарушение;
  • ссылка на правовой акт;
  • сведения о том, что обращение направлялось в УК, которая его проигнорировала;
  • прошение;
  • дата;
  • подпись.

Форма документа не важна. Главное условие – соблюдение правил официального стиля и ясности требований.

Обязательно ли выполнять уборку подъездов в многоэтажках

В ст. 36 ЖК содержится информация о том, что причисляется к общему имуществу многоэтажки. Сюда включаются лестницы, площадки и лифты, коридоры, техэтажи, подвалы и чердаки, а также иные помещения, находящиеся в доме.

ПП №290 указывает, что непременно УК, ответственная за содержание имущества дома, обязана выполнять минимальное количество различных работ, направленных на формирование чистоты и обеспечения оптимального вида любого подъезда.

Как проводить уборку подъездов самостоятельно или передать эту функцию УК? Смотрите видео:

Здесь же указывается, что должно очищаться и мыться в процессе уборки, причем включаются элементы:

  • тамбуры и коридоры;
  • лифты, подоконники, решетки окон и приямки;
  • шкафы и дверцы электрических ящиков;
  • лестничные площадки и почтовые ящики.

Важно! Деревянные элементы должны периодически протираться влажной ветошью, а металлические изделия желательно вытирать сухой тряпкой, чтобы на них не воздействовала вода, приводящая к началу процесса коррозии.

За правильную уборку отвечает именно УК, которая ответственна за конкретный дом, поэтому именно в нее уплачивают средства за ремонт и обслуживание дома жильцы строения.

Поэтому данная компания обязана составлять специальный график, на основании которого производится уборка в подъезде.

Этот документ непременно прикладывается к договору управления домом, поэтому к нему должен иметься свободный доступ каждому жильцу строения.

Понятие услуги по уборке подъездов

Эта услуга оказывается непосредственно УК, а жильцы дома за это обязаны уплачивать соответствующие средства.

Стало известно, как часто должны дезинфицировать подъезды жилых домов

Почтовые ящики должны протираться влажной тряпкой. Фото: krasguk.ru

При этом учитываются нюансы:

  • каждый собственник в квартире желает, чтобы такая услуга действительно оказывалась хорошо, поэтому не допускается наличие грязи или мусора на лестничных площадках или в иных частях подъезда;
  • не допускается заставлять жильцов самостоятельно убирать подъезды, так как эта обязанность возложена именно на УК, поскольку относится к функциям ЖКХ;

Функции и права ТСЖ? Смотрите здесь.

  • непременно составляется особый документ, в котором указывается, с какой периодичностью будут выполняться работы по уборке;
  • во время составления документа и выполнения работ учитываются специальные стандарты, созданные на государственном уровне, на основании которых регулируется количество работ по уборке, а также прописывается их качество;
  • во время работы должны применяться разные моющие средства и специализированное оборудование, так как с их помощью обеспечивается действительно высокое качество результата.

Важно! Специфика графика и самих работ полностью зависят от того, имеется ли лифт, проведен ли мусоропровод и какие другие элементы установлены.

Как часто должны проводить уборку подъездов в связи с коронавирусом

В период эпидемии коронавируса санитарная обработка подъездов проводится по особому графику

Осуществлять ее управляющие компании должны ежедневно и в полном объеме, при этом особенное внимание уделяется первым этажам. В некоторых домах работники коммунальных служб размещают объявления, в которых указывают расписание дезинфекции с перечислением всех работ

Согласно распоряжению Роспотребнадзора, специалисты должны не только обрабатывать подъезды против коронавируса, но и тут же отчитываться о выполненном задании в специальном мобильном приложении. Особенно тщательно контролируется дезинфекция в многоквартирных домах с подтвержденными случаями коронавируса.

Куда жаловаться, если подъезд не дезинфицируют

Сразу обращаются в домоуправляющую компанию (УК, ДУК) или товарищество собственников недвижимости/жилья (ТСН, ТСЖ). Претензию оформляют в двух экземплярах и регистрируют в приемной.

При бездействии администрации жалуются в местный контролирующий орган.

Обратиться можно:

  • в администрацию;
  • жилищную инспекцию;
  • отдел Роспотребнадзора;
  • местный или региональный отдел штаба по борьбе с коронавирусом.

Номера горячих линий есть в интернете и на сайтах проверяющих организаций.

Куда можно обращаться по вопросам жалобы:

Службы Контакты
Роспотребнадзор 8-800-555-49-43 Единый консультационный центр
8-800-100-0004 Информационно-справочная линия
Стопкоронавирус.РФ 8-800-2000-112 Единая всероссийская линия

Звонки по горячим линиям и полученная информация бесплатны.

Заключение

Таким образом, уборка подъездов считается важным моментом оптимального проживания каждого человека в многоэтажке.

Так как это действие обычно регулируется УК, то часто приходится сталкиваться с плохой уборкой.

В этом случае жильцы дома могут пожаловаться на работу организации или вовсе отказаться от ее услуг.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

В заключение

Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.

Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.

Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.

Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: